Μπορείς να χρησιμοποιήσεις την COSMOTE TV Streaming όταν βρίσκεσαι προσωρινά εκτός Ελλάδος και εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης & να απολαύσεις την υπηρεσία στις φορητές συσκευές σου παρακολουθώντας το ίδιο περιεχόμενοπου προσφέρεται στην Ελλάδα. Η δυνατότητα ενεργοποίησης της φορητότητας ενεργοποιείται αυτόματα κατά την αρχική ενεργοποίηση της υπηρεσίας. Στην περίπτωση που δεν έχει ενεργοποιηθεί αυτόματα η δυνατότητα χρήσης στην Ε.Ε., θα πρέπει να προσκομίσεις ένα από τα ακόλουθα δικαιολογητικά:
- Ελληνική ή Στρατιωτική ταυτότητα
- Συμβόλαιο σταθερού τηλεφώνου ή Internet οποιουδήποτε παρόχου
- Συμβόλαιο κινητής ή καρτοσυμβoλαίου οποιουδήποτε παρόχου
- Λογαριασμό υπηρεσιών κοινής ωφελείας Ελλάδος
Σε ένα κατάστημα COSMOTE ή ΓΕΡΜΑΝΟΣ ή να τα αποστείλεις μέσω φαξ (2103405280) ή email (13888@cosmote.gr) κατόπιν επικοινωνίας με το 13888.
Αν κατά την παραγγελία της υπηρεσίας επέλεξες την χρέωση μέσω κάρτας και τη δυνατότητα χρήσης στην Ε.Ε., τότε θα σε καλέσει ένας εκπρόσωπός μας εντός 48 ωρών για να σε ενημερώσει για την διαδικασία.
Αν είσαι φοιτητής σε κράτος/ μέλος της Ε.Ε., για να μπορείς να χρησιμοποιείς την υπηρεσία στην χώρα που κατοικείς, επιπλέον των παραπάνω θα πρέπει να προσκομίσεις αποδεικτικό φοίτησης του Πανεπιστημίου στην Ελληνική ή Αγγλική γλώσσα (Ακαδημαϊκή ταυτότητα/ Βεβαίωση Σπουδών). Το αποδεικτικό αυτό πρέπει να το ανανεώνεις και να το προσκομίζεις εκ νέου κάθε 2 χρόνια. Δες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης που μπορείς να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία εδώ .